构绘“五边十色”，绚彩“老有颐养幸福圈”，黄浦区“五边形”养老服务体系项目发布

作为全市老龄化和高龄化程度最为突出的城区之一，近年来，黄浦区加大力度推进社区居家养老，提出“五边形”养老服务体系建设理念，以实现“床边有照护、桌边有食惠、身边有帮扶、周边有布点、手边有响应”为目标，切实提高辖区老年人及其家属的幸福感、满足感和归属感。

3月20日上午，构绘“五边十色”，绚彩“老有颐养幸福圈”暨黄浦区“五边形”养老服务体系项目发布会在南京东路街道综合服务中心举行。上海市民政局副局长李雅平，黄浦区副区长林竞君出席。

活动中，黄浦区民政局通过“颁发‘家床’金牌护理员奖杯”“成立老字号长者助餐联盟”“发布《乐居黄浦·适老化环境改造标准》”“发布《黄浦区颐养地图》”“展示智慧养老应用场景”形式，逐一就“养老服务体系”五大重点项目进行了发布。

黄浦区“五边形”养老服务体系项目及“五边十色”品牌标识正式发布。品牌标识由“床边、桌边、身边、周边、手边”构成黄浦区养老服务体系坚固的“五边”框架；由边而入，渐变色彩是应运长者需求而生的“十色”项目。在最中间，黄浦拼音缩写的HP融合了扶老助弱的形象。“五边十色”合为一体正是“老有颐养幸福圈”如同繁花般的模样。

1——围绕“床边”

以“家庭照护床位建设”构筑“原居安养”基色。今年将推动“家床”服务街道全覆盖，新增服务运营商，实现全年完成新增签约500户以上，累计签约“破千”目标。

以“家庭支持计划”增强“家庭照护”底色。今年将着重推出“认知症家庭支持计划”，通过专业介入、互助小组等方式，助力提升家庭对认知障碍老人照护能力。

2——围绕“桌边”

以“社区助餐场所提升行动”烹就“社区食堂”悦色。今年将致力于新一批社区食堂建设和助餐场所的标准化提升，鼓励、支持社会企业参与社区食堂建设运营，鼓励符合外送条件的餐饮企业拓展配送服务，让黄浦老人更快更优体验“舌尖”到“心间”的实惠。

以“老字号长者餐厅”增添“老牌食肆”质色。今年将成立“老字号长者助餐联盟”，打造30家以上“老字号长者餐厅”，通过专属区域、专属配餐、专属优惠，更好满足老人个性化、多样化、品质化用餐需求，让舌尖上的“豪华阵容”融入社区居家养老服务版图。

3——围绕“身边”

以“整体适老化改造项目”倾注“宜居环境”暖色。今年将试点“整体性”适老化改造，加快推动“适老化改造”从“屋里厢”走到“弄堂口”，通过对既有公共建筑、公园场地等空间改造利用，形成“居家—楼道—小区—街区”适老化环境更新模式和改造标准。

以“扶老助弱计划”展现“暮龄友好”成色。今年将着力提升认知障碍友好社区、“老伙伴计划”“心悦夕阳”老年心理服务等“软实力”。整体推进以“养老顾问”“养老管家”为核心的养老助力行动，全方位、多维度提供服务供给。

4——围绕“周边”

以“10分钟养老服务圈建设”闪耀“设施布局”亮色。今年将聚焦新时代多元养老需求，积极构建“10分钟养老服务圈”，重点完善综合体和家门口相呼应的养老服务设施科学布点，实现社区养老服务设施可达、服务可及，推动“家门口”与“一站式”养老服务设施优势互补、相互赋能。

以“颐养地图”汇聚“服务供给”特色。全面梳理汇总辖区内养老服务设施、重点养老服务项目、养老服务政策，制成“颐养地图”（2023第一版）。一图在手，可方便查询养老服务项目、筛选养老服务机构、对接养老顾问等。同时通过线上线下“动态更新”，确保老人及时了解最新的养老服务资讯。

5——围绕“手边”

以“应用服务中心建设”构绘“智慧平台”新色。今年将力争建成集“为老服务呼叫中心、资源调度中心、应用场景体验中心”为一体的“智慧养老”数字化应用服务中心，有效提升区域养老智能化水平。

以“场景应用服务”彰显“一键即享”智色。今年将针对老年人日常生活高频事项，引导企业和社会力量开发解决方案，拓展“为老服务一键通”应用场景。通过打造智慧养老服务“一键享”小程序，使“一键咨询”“一键助餐”“一键家床”“一键呼叫”等服务触手可及。

此次活动的举办地——刚启用的南京东路街道综合服务中心在建设的过程中，正是围绕五边形养老体系展开的。中午，中心二楼的社区食堂正式对外开放。

十点多，前来捧场的居民排起了长队，队伍从打菜的窗口一直蜿蜒二三十米，十分热闹。开放初期，食堂提供套餐购买，两荤两素“顶配”20元，一大荤一小荤两素16元，一大荤一小荤一素14元，一小荤一素10元，另外还包括米饭和汤，现场提供了十多种菜品供居民选择。许老伯和程老伯不约而同选择了20元的套餐，一大块红烧肉，一份酱鸭，还有一份炒素和青菜，两人一边津津有味地吃着，一边忍不住竖起大拇指，夸赞饭菜口味佳。

在中心，居民们可以享受覆盖“全人群”的服务，三楼和四楼的服务区作为长者照护之家， 聚焦为老服务能力提升，将“品质食堂”和“智慧养老”一体整合，实现“医体养”融合再提档，满足老年群体的生活照护和健康服务需求。

“这个房间看出去就是苏州河，人心情很舒畅的。这里就是我的一个全自动的护理床，它可以有六个身位调节。这里是我们的紧急报警器，有什么问题可以直接按铃，及时通知我们的护理员就可以了。”在长者照护之家参观了一番的张老伯非常激动，没想到养老场所可以打造得如此专业和人性化，舒适的环境布局，床、柜子、洗手间的各个细节，都体现了“适老化”。

南京东路街道党工委书记周明介绍，打造这样一个苏河之眸服务综合体，就是为了达到区委、区政府提出的构建五边形养老服务体系的要求，尽最大的努力，为辖区的老人提供全天候、全方位的服务。

五边形养老服务，很多功能在服务综合体中都能得到体现：“比如说长者照护之家本身就嵌入在我们的居民区当中，是老年人周边的综合服务设施。二楼的社区食堂，为老年人提供多种餐饮服务，体现了我们桌边的实惠。各种适老化改造的设施，无障碍的桌椅，对所有公共通道和楼梯进行的适老化改造，体现了我们对于老年人身边的帮扶。种种细节的用心用情，希望为老年人营造一个温馨舒适的照护康养环境，让辖区更多老年人能够幸福颐养，安享晚年”。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 孙冲

图片 / 邵林峰 瞿煌俊

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